1utilitaire.com est une plateforme de mise en relation entre particuliers ou professionnels et des transporteurs qualifiés. Nous facilitons vos besoins de transport en vous connectant avec des prestataires fiables pour des prestations sur mesure.

Nous couvrons une large gamme de besoins, notamment :

• Déménagements.
• Transport de meubles ou d’électroménager.
• Transport de motos ou de véhicules légers.
• Livraison de marchandises générales.
• Transport pour des événements professionnels, comme des salons.

• Vous faites la demande
  Remplissez notre formulaire en ligne en quelques clics : indiquez ce que vous souhaitez transporter, les lieux, la date et le camion dont vous avez besoin.

• On vous envoie une offre sur-mesure
  Notre équipe sélectionne le transporteur le plus adapté et vous transmet une proposition tarifaire claire, directement par email.

• Vous acceptez ? Le transporteur vous appelle.
  Dès que vous validez l’offre, le transporteur prend contact avec vous pour confirmer les derniers détails et vous transmettre sa commande de transport.

• Vous réglez directement le transporteur
  Pas de plateforme compliquée ou d’acompte en ligne : le paiement se fait directement auprès du professionnel, en toute simplicité.

• Le jour J, on s’occupe de tout
  Le chauffeur arrive à l’heure prévue et assure le transport dans les conditions convenues. Facile, rapide, efficace.

• Accès à un réseau de professionnels qualifiés.
• Transparence des prix et devis gratuits.
• Accompagnement personnalisé tout au long du processus.
• Garantie d’une prestation sécurisée et adaptée.

Les tarifs dépendent de plusieurs critères :

• Distance à parcourir.
• Type et volume des marchandises.
• Période ou délai requis pour le transport.
• Prestations spécifiques demandées (ex. : aide au chargement).
  Vous recevrez un devis détaillé avant de valider la prestation.

• Annulation par le client : Consultez nos Conditions Générales de Vente pour connaître les frais d’annulation applicables.
• Annulation par le transporteur : Nous vous proposerons une solution alternative ou un remboursement de l’acompte.

Nous collaborons avec un réseau de transporteurs professionnels européens soigneusement sélectionnés pour leur sérieux, leur expertise et leur respect des normes de sécurité. Chaque partenaire dispose des assurances nécessaires pour garantir la protection de vos marchandises et le bon déroulement des prestations.

Pour un transport classique, il vous suffit de préciser :

• Les détails de votre transport (date, adresse de départ et d’arrivée).
• Une description des marchandises (volume, poids, type).
  Certains types de marchandises peuvent nécessiter des documents spécifiques (par exemple, pour les transports internationaux).

Oui, nos transporteurs peuvent fournir des mises à jour régulières sur l’avancement de votre transport. Pour plus d’informations, contactez directement le transporteur assigné ou notre équipe via [email/WhatsApp].

En cas de problème, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur pour une résolution rapide. Si nécessaire, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans le suivi de la prestation.

Vous pouvez nous joindre via :

• Email : commande@1utilitaire.com
• Formulaire de contact : PAGE CONTACT
  Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner.

Non, le chauffeur ne participe ni au chargement ni au déchargement des marchandises. Il est impératif de prévoir des personnes sur place pour ces opérations.

Non, pour des raisons de sécurité et d’assurance, aucun passager n’est autorisé à monter dans le camion.

Tout dépend de la distance et de la disponibilité. Pour les courtes distances, la livraison peut avoir lieu le jour même. Pour les longues distances, le transport s’effectue généralement en 24h à 72h. Un créneau estimatif est communiqué avant la prestation.

Non, il n’y a pas de caution à verser.

Nous faisons notre maximum pour nous adapter à vos contraintes horaires. Toutefois, selon le planning du transporteur, une certaine flexibilité peut être demandée. L’horaire précis est confirmé avant la prestation.

Il est important de vérifier en amont l’accessibilité du camion (gabarit, manœuvre, interdictions, etc.). En cas d’accès impossible le jour J, des frais de déplacement pourront être facturés.

Non, 1utilitaire.com est spécialisé uniquement dans la location de camions avec chauffeur.
C’est justement notre valeur ajoutée : vous ne conduisez pas, on s’occupe de tout ! Le chauffeur professionnel prend en charge le transport, vous évitant le stress, les papiers, l’assurance, et les cautions souvent demandées pour une location classique.
Si vous cherchez à louer un utilitaire pour le conduire vous-même, ce n’est pas ici. 😉