La réponse à vos questions

1utilitaire FAQ

Une société spécialisée dans le transport de marchandise en camion 20m3 avec chauffeur. 

Le concept c’est quoi ?

Spécialiste du long trajet, un chauffeur effectue le trajet d’un point A à un point B dans toute la France et même à l’international.

Chauffeur, carburant, frais de route, assurance ? On vous l’a dit, tout est inclus.

Nous nous adressons à toutes les personnes ayant besoin d’un déplacement de marchandise en France et à l’international (particuliers ou professionnels). Vous n’avez pas de permis, tous vos points ou le véhicule adéquat ? Vous avez des besoins pour un transport de marchandises lourdes et volumineuses ? Vous déménagez ? Vous devez retirer un achat en magasin ? La location de véhicule est difficile et coûteuse ? Vous n’avez pas de temps à perdre à conduire ? Pour toutes ces questions, 1utilitaire.com est la clef de tous vos besoins.

C’est simple et rapide :

  1. Vous renseignez la date d’enlèvement et le créneau horaire avec les adresses exactes de départ et d’arrivée.
  1. Votre prix est immédiatement généré. Sélectionnez les options que vous désirez (ex: hayon).
  1. Un récapitulatif de commande est réalisé, vous n’avez plus qu’à rentrer vos informations personnelles pour la facturation.
  1. Dernière étape, renseignez votre moyen de paiement par carte bancaire ou par virement dans un espace 100% sécurisé.

Ça y est, vous avez réservé votre camion avec chauffeur.

Le jour de l’enlèvement un chauffeur se présentera à l’adresse renseignez. Vous devrez effectuer le chargement du camion. 

Le chauffeur prend en charge votre marchandise et la transporte jusqu’à l’adresse d’arrivée. Il fera le transport seul et prendra en charge les frais de carburant, d’autoroute et d’assurance. 

Une fois arrivé c’est au receveur de la livraison de décharger. 

C’est fait !

Vous n’avez plus à vous occuper de rien, le chauffeur prendra en charge le retour du camion.

Résultat, vous avez gagné du temps et de l’argent.

Le but de 1utilitaire.com est de vous faire gagner du temps en vous évitant la corvée du voyage. C’est pourquoi le chauffeur est l’unique personne présente dans le camion.
Tous les chauffeurs 1utilitaire.com adhèrent à un contrat d’assurance qui garantit le transport de la marchandise et leur responsabilité civile. Alors aucune crainte, votre marchandise est assurée. (En cas de problème, contactez directement notre service client qui vous énoncera la marche à  suivre à commande@1utilitaire.com ).
Pour toute demande de modification ou d’annulation de votre commande contactez le service client par mail à commande@1utilitaire.com en nous notifiant le numéro de commande et la date.

Notre prestation inclut 2 heures par opération, en clair vous disposez d'une heure pour le chargement et d'une heure pour décharger le camion à la livraison. Cependant, vous pouvez disposer de plus de temps; ajouter simplement des tranches de 1 heure en plus au moment de votre réservation. 

Nous proposons uniquement la réservation d'utilitaire 20m3 sur notre site.

Cependant, notre partenaire Fretside.com vous permet la location de camion avec chauffeur : semi-remorque (80m3) et camion remorque (110m3).

N’hésitez pas à les contacter sur leur site internet grâce à leur formulaire de contact.

Vous pouvez réserver votre utilitaire pour tout type de distance à partir de 1km. 

Cependant, notre solution n’est pas adaptée pour de la courte distance. Nous vous conseillons de vous rapprocher d'un loueur local pour tous vos trajets de courte distance.  

Nous nous positionnons comme spécialiste de la longue distance afin de vous proposer une offre au meilleur prix. 

Votre utilitaire n'est pas automatiquement équipé d'un hayon. Il vous suffit de le rajouter au moment de votre réservation dans la partie "Services en +".

Non, le chauffeur n’est pas manutentionnaire et n’est pas autorisé à effectuer les opérations de chargement et de déchargement.

C’est aux personnes sur place d'effectuer la manutention.